一直登不了游戏
小李飞贱#5151
小李飞贱
战网登录或wow登录都是显示无法连接(BLZ51901023)。
到底怎么破?
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紫倾慕雪
客服团队
Hi,艾泽拉斯的勇士

小雪很高兴为您服务。请尝试以下解决方案:
  • 暂时停用安全保护软件
  • 注销电脑,之后再尝试登录(并非重启哦);
  • 查看电脑右下角显示的时间,是否为当前日期和时间,
    若不是请点击电脑右下角的【时间】-【更改日期和时间设置】重新校正时区尝试;
  • 使用网易UU加速器多更换几个不同网络节点尝试
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    小李飞贱#5151
    小李飞贱
    没有用呀大哥!!!
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    小李飞贱#5151
    小李飞贱
    检测那给文件已经发给你们了 怀旧服 正式服 炉石传说都登不了.
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    紫倾慕雪
    客服团队
    建议您可以尝试重置winsock看看:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车,重启电脑。
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    小李飞贱#5151
    小李飞贱
    紫倾慕雪 发表于 2020-9-20 23:50
    建议您可以尝试重置winsock看看:

    重置了没用
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    雪海沉沙
    客服团队
    建议您暂时停用安全保护软件,之后使用管理员帐户运行程序;或尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。
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    小李飞贱#5151
    小李飞贱
    雪海沉沙 发表于 2020-9-21 16:50
    建议您暂时停用安全保护软件,之后使用管理员帐户运行程序;或尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。 ...

    试了也没用~要疯
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    雪海沉沙
    客服团队
    感谢您根据置顶帖发送测试邮件给我们,工作人员会持续跟进此问题。
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    小李飞贱#5151
    小李飞贱
    雪海沉沙 发表于 2020-9-21 18:32
    感谢您根据置顶帖发送测试邮件给我们,工作人员会持续跟进此问题。

    重装系统后玩了两天又是这情况 ~~到底能处理不!系统不兼容 ?
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    海加神牛
    客服团队
    如果条件允许的话,建议您尝试把手机热点网络共享给PC以后再重新测试一下。
    (办法仅用于测试,注意流量的消耗情况)
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