世界服务器无法连接
夜空中最亮的星#5344
夜空中最亮的星
想问一下这种情况怎么解决,很久没有玩了,重新下好了游戏,进来显示不出来人物 是灰色的,过了很久卡蓝条,然后世界服务器无法连接,然后就卡掉线,一直这样循环
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阳光羽霖
客服团队
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

建议您关闭客户端后删除客户端文件夹下的【Cache】、【WTF】及【Interface】开头的文件夹,再运行战网客户端进入游戏查看下。
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夜空中最亮的星#5344
夜空中最亮的星
阳光羽霖 发表于 2020-9-20 20:04
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

建议您关闭客户端后删除客户端文件夹下的【Cache】、 ...

好的 我去试一下 谢谢
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阳光羽霖
客服团队
  #^_^#
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夜空中最亮的星#5344
夜空中最亮的星
阳光羽霖 发表于 2020-9-20 20:04
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光雨霖o(≧ω≦)o~

建议您关闭客户端后删除客户端文件夹下的【Cache】、 ...

还是不行 游戏登陆特别慢 到人物界面还是黑色的 不出人物 无法进入游戏 等半天才有人物  然后登陆进去卡蓝条  无法链接
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夜空中最亮的星#5344
夜空中最亮的星

怀旧服没有任何问题  正式服不行
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紫倾慕雪
客服团队
建议您使用网易UU加速器更换不同网络节点尝试下。
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夜空中最亮的星#5344
夜空中最亮的星
紫倾慕雪 发表于 2020-9-20 20:52
建议您使用网易UU加速器更换不同网络节点尝试下。

我去下载试一下  太难受了  刚才去怀旧服 一点问题都没有  正式服进去了1次,只能聊天 卡死 游戏都退不了
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紫倾慕雪
客服团队
好的~ o((>ω< ))o
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