求助!无法登陆!
无语者#5460
无语者
单暗影议会服务器的角色无法登陆,其他服务器角色均可正常登陆。
在该服务器角色登陆加载画面过程中,返回角色选择画面,跳出登陆失败提示。
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海加神牛
客服团队
☆嗨~勇士,欢迎来到魔兽世界论坛:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆关于您所描述的问题,小版给您如下说明:

小版可以尝试为您进行角色卡死处理,但是处理结果可能会将您的角色移动到附近墓地(灵魂状态可能需要您虚弱复活)或主城。
可以的话请您提供一下具体的角色名+服务器信息。
如果允许的话麻烦您在本帖后续回复小版一下哦。
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无语者#5460
无语者
海加神牛 发表于 2020-9-19 21:40
☆嗨~勇士,欢迎来到魔兽世界论坛:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆关于您所描述的问题,小版给您 ...

圣光啊    暗影议会
角色很多....
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海加神牛
客服团队
先帮您把这个角色处理了一下,您看看能否正常登录~
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无语者#5460
无语者
海加神牛 发表于 2020-9-19 21:50
先帮您把这个角色处理了一下,您看看能否正常登录~

您好,该角色并没有在灵魂状态 ,且仍然无法登陆。
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海加神牛
客服团队
还是卡在加载阶段嘛?
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无语者#5460
无语者
海加神牛 发表于 2020-9-19 22:05
还是卡在加载阶段嘛?

嗯,是的,加载快结束时,返回人物登陆界面跳出登陆失败。
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海加神牛
客服团队
您这个角色之前是在战场里面吗?冬拥湖之类野外战场。
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无语者#5460
无语者
海加神牛 发表于 2020-9-19 22:09
您这个角色之前是在战场里面吗?冬拥湖之类野外战场。

这个角色是在冬拥湖,但不光是这个角色,这个账号里11个角色,其他分别在不同的地点,都无法登陆。
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海加神牛
客服团队
上述内容已经提交给工作人员进行核实了,后续请您留意本帖的答复或游戏内的情况。
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无语者#5460
无语者
海加神牛 发表于 2020-9-19 22:20
上述内容已经提交给工作人员进行核实了,后续请您留意本帖的答复或游戏内的情况。 ...

补充一下,
我用其他WOW账号在暗影议会创建角色 是可以正常登陆的。
我在这个WOW账号其他服务器的角色 是可以正常登陆的。
嗯,麻烦了。
谢谢!
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海加神牛
客服团队
这边给您处理角色卡死的时候的确遇到一些问题,已经帮您提交给我们的工作人员进行验证了,处理会需要一些时间,给您造成的诸多不便我们深表歉意( ̄﹏ ̄) 
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无语者#5460
无语者
海加神牛 发表于 2020-9-19 22:23
这边给您处理角色卡死的时候的确遇到一些问题,已经帮您提交给我们的工作人员进行验证了,处理会需要一些时 ...

请问下,需要多长时间?
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无语者#5460
无语者
海加神牛 发表于 2020-9-19 22:23
这边给您处理角色卡死的时候的确遇到一些问题,已经帮您提交给我们的工作人员进行验证了,处理会需要一些时 ...

补充
不仅已建角色无法登陆,也无法删除!
新建角色也无法登陆。
请尽快处理!
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阳光羽霖
客服团队
经核实您所提供的角色并无异常,建议您关闭客户端后删除客户端文件夹下的【Cache】、【WTF】及【Interface】开头的文件夹,再运行战网客户端进入游戏查看下。
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无语者#5460
无语者
你好~ 我朋友等我号也是不行,按上面的做法做了,也不行
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无语者#5460
无语者
阳光羽霖 发表于 2020-9-20 14:43
经核实您所提供的角色并无异常,建议您关闭客户端后删除客户端文件夹下的【Cache】、【WTF】及【Interface ...

就暗影议会的十多个角色都不能登录,按上面方法试过了,不行。朋友在他机器上登我的账号也不行。
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无语者#5460
无语者
9/20 16:03:07.120  Client Initialize.
9/20 16:03:35.944  Initial Hotfixes: Requested
9/20 16:03:36.335  Initial Hotfixes: Received
9/20 16:03:36.335  Initial Hotfixes: Applied
9/20 16:03:38.875  Loading Screen Enable (1) : 1 - 1
9/20 16:03:40.240  Client Object Manager Initialized: 1
9/20 16:03:40.535  Succesfully Registered Nameplate
9/20 16:03:41.009  Loading Screen : Loading : Files Read 1563 : Bytes Read 732192414 : Elapsed MS 2134 : MBytes Per Sec 327.213
9/20 16:03:41.009  Loading Screen : XML Loaded 35%
9/20 16:03:42.194  Client : Load Map Begin : 1
9/20 16:03:43.048  Loading Screen : Loading : Files Read 446 : Bytes Read 81119399 : Elapsed MS 2039 : MBytes Per Sec 37.941
9/20 16:03:43.048  Loading Screen : XML Loaded 100%
9/20 16:03:43.048  Loading Screen : World Loaded 13%
9/20 16:03:45.136  Loading Screen : Loading : Files Read 2446 : Bytes Read 199562625 : Elapsed MS 2088 : MBytes Per Sec 91.148
9/20 16:03:45.136  Loading Screen : XML Loaded 100%
9/20 16:03:45.136  Loading Screen : World Loaded 61%
9/20 16:03:46.510  Client : Load Map End
9/20 16:03:46.510  Start waiting for **e player
9/20 16:03:46.530  Character Login SEND
9/20 16:03:46.759  Stop waiting for **e player
9/20 16:03:46.759  Client Object Manager Destroyed
9/20 16:03:46.819  Nameplate Shutting Down
9/20 16:03:46.939  Loading Screen Disable (0)
9/20 16:03:46.939  Loading Screen : Loading : Files Read 3439 : Bytes Read 169553290 : Elapsed MS 1616 : MBytes Per Sec 100.061
9/20 16:03:46.939  Loading Screen : XML Loaded 100%
9/20 16:03:46.939  Loading Screen : World Loaded 100%
9/20 16:03:46.939  Spellbook : Make Models Local Begin : 0
9/20 16:03:46.939  Spellbook : Make Models Local End
9/20 16:03:56.632  Loading Screen Disable (-1)
9/20 16:03:56.632  Client Destroy
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无语者#5460
无语者
客户端在加载完窗口后崩溃,是你们技术的问题,求赶紧看下
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无语者#5460
无语者
提交工单后解决了,不劳烦论坛大佬们了
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