求助啊 要逼疯了
大師兄#51897
大師兄
随时报错 未响应 系统 驱动 客户端 全换过了
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诗亦语
客服团队
Hi,朋友

这里是诗亦语,非常高兴与您相遇o(∩_∩)o~

请您提供下具体的报错信息,以便小版了解您的情况。
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大師兄#51897
大師兄
诗亦语 发表于 2020-9-17 22:02
Hi,朋友

这里是诗亦语,非常高兴与您相遇o(∩_∩)o~

This application has encountered a critical error:
ERROR#132 (0x85100084)Fatal exception!
program\world of warcraft\_retail_\Wow.exe
processID:6660
ThreadID:6664
Exception: 0xc000001D(ILLEGAL_INSTRUCTION)at000007fef2d95f6e

press OK to terminate the application.
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大師兄#51897
大師兄
审核通过没啊
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大師兄#51897
大師兄
刚刚又未响应了
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大師兄#51897
大師兄
这个是报错信息
This application has encountered a critical error:
ERROR#132 (0x85100084)Fatal exception!
program\world of warcraft\_retail_\Wow.exe
processID:6660
ThreadID:6664
Exception: 0xc000001D(ILLEGAL_INSTRUCTION)at000007fef2d95f6e
press OK to terminate the application.
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大師兄#51897
大師兄
诗亦语 发表于 2020-9-17 22:02
Hi,朋友

这里是诗亦语,非常高兴与您相遇o(∩_∩)o~

我咋给你发送报错信息啊  每次发送都说要验证
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诗亦语
客服团队
建议您暂时先到客户端目录下右键点击【WOW.exe】-【属性-兼容性】,
兼容模式设置为WIN7再重新登录查看是否能正常启动。
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大師兄#51897
大師兄
诗亦语 发表于 2020-9-17 23:27
建议您暂时先到客户端目录下右键点击【WOW.exe】-【属性-兼容性】,
兼容模式设置为WIN7再重新登录查看是否 ...

那我只有试试吧 完之后给你们回馈 谢谢
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大師兄#51897
大師兄
诗亦语 发表于 2020-9-17 23:27
建议您暂时先到客户端目录下右键点击【WOW.exe】-【属性-兼容性】,
兼容模式设置为WIN7再重新登录查看是否 ...

搞笑了  兼容里面只有windows 2008  windows  vista  恰恰就是没windows7
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诗亦语
客服团队
若无法设置兼容性,请尝试使用管理员模式 新建管理员账号 启动暴雪游戏平台看看情况是否有缓解。
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大師兄#51897
大師兄
诗亦语 发表于 2020-9-17 23:53
若无法设置兼容性,请尝试使用管理员模式 或新建管理员账号 启动暴雪游戏平台看看情况是否有缓解。 ...

更严重了!!!!!!!!!!!!! 开始直接进入界面就报错  现在玩几分钟报错 上线几分钟又报错
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海加神牛
客服团队
如果都不行的话不排除是由于硬件的问题造成的,建议您检查内存和CPU的占用和温度,查看是否有异常状态。
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大師兄#51897
大師兄
海加神牛 发表于 2020-9-18 13:39
如果都不行的话不排除是由于硬件的问题造成的,建议您检查内存和CPU的占用和温度,查看是否有异常状态。 ...

E3 1230V2  平时运行一般最多就20%  内存8G 占用也就5  6个G啊 温度不高  你说的这些我都自己检查过了
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大師兄#51897
大師兄
海加神牛 发表于 2020-9-18 13:39
如果都不行的话不排除是由于硬件的问题造成的,建议您检查内存和CPU的占用和温度,查看是否有异常状态。 ...

问题事件名称:        AppHangB1
  应用程序名:        Wow.exe
  应用程序版本:        8.3.7.35662
  应用程序时间戳:        5f444389
  挂起签名:        3d63
  挂起类型:        1
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海加神牛
客服团队
如果方便的话,请您点击此处根据其中指引 再提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式发送到:tech@battlenet.com.cn
邮件标题请注明:【论坛】+昵称
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大師兄#51897
大師兄
海加神牛 发表于 2020-9-18 16:37
如果方便的话,请您点击此处根据其中指引 再提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式发送到:
...

已发送  谢谢  辛苦了
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紫倾慕雪
客服团队
很抱歉没能及时回复您,请点击战网左上角【Blizzard】-【设置】-【游戏设置】,找到【魔兽世界:争霸艾泽拉斯】,
勾选【额外命令行参数】并输入“-d3d11” (请去除“”),点击【完成保存设置】。
同时在游戏内点击【ESC】-【系统】-【高级】-【图形接口】-选择【DirectX 11 旧版】尝试一下是否有所改善。
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大師兄#51897
大師兄
紫倾慕雪 发表于 2020-9-19 16:39
很抱歉没能及时回复您,请点击战网左上角【Blizzard】-【设置】-【游戏设置】,找到【魔兽世界:争霸艾泽拉 ...

登录进去后发现  DX11旧版又变回DX11了  会不会是 DX11 旧版生效不了 然后自动换回DX11  就能登录进去 ?
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海加神牛
客服团队
一般是游戏程序依据您系统内DX版本进行修改的,目前游戏可以正常启动了吗?
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