账户无故被冻结,多次提交资料认证不给过
FrostyFeet#515715
FrostyFeet
快半年了还不给过,提交一次等一周到底想怎么样啊,本来一个新手玩魔兽就很吃力,好不容易才集齐小副本蓝装,团本都没开始打,就莫名其妙封号,你误封就算了,我提交资料你倒是解开啊,每次等了一周都是验证未通过,不想让人玩你直说啊,你保护什么啊。
账户无故被冻结,提交资料认证不给过,多次申诉都没任何作用,点卡早就耗没了还不让玩,非要让玩家失望
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诗亦语
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Hi,朋友

这里是诗亦语,非常高兴与您相遇o(∩_∩)o~

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身份证扫描件(数码照)上传指引
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FrostyFeet#515715
FrostyFeet
诗亦语 发表于 2020-9-16 18:20
Hi,朋友

这里是诗亦语,非常高兴与您相遇o(∩_∩)o~

我提交了资料
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海加神牛
客服团队
这边查看到已经验证失败了,建议您确认下是否填写了正确的资料,同时此类申请需要您上传手持身份证照片,若没有的话,可能会导致验证失败的。
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FrostyFeet#515715
FrostyFeet
海加神牛 发表于 2020-9-17 12:22
这边查看到已经验证失败了,建议您确认下是否填写了正确的资料,同时此类申请需要您上传手持身份证照片,若 ...

是正确资料,但是每次都不给过···不理解你们的认证方式
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海加神牛
客服团队
需要手持身 份 证才可以哦。
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FrostyFeet#515715
FrostyFeet
海加神牛 发表于 2020-9-19 22:40
需要手持**才可以哦。

我不仅提交了手持,而且提交了**。都是高清的
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海加神牛
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那建议您再核对一下看看是不是注册信息有误,请确保之前的账号注册信息是本人的 ( ̄~ ̄;) 
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