账号的角色怎么突然没了
小马哥#56143
小马哥
有几个月不玩了,以前60级的角色看不到了,也忘了是哪个区的服务器了,刚在灰烬使者建立一个小号,帮忙看看以前的号,谢谢
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雪海沉沙
客服团队
HI,勇敢的冒险者~~

愿潘达利亚的微风祝福您,艾泽拉斯卫士小雪V●ᴥ●V前来为您提供帮助~
很抱歉没能及时回复您::>_<::

麻烦您提供一下出现问题的角色名和职业等级信息哦( ̄▽ ̄)ノ
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小马哥#56143
小马哥
雪海沉沙 发表于 2020-9-14 10:50
HI,勇敢的冒险者~~

愿潘达利亚的微风祝福您,艾泽拉斯卫士小雪V●ᴥ●V前来为您提供帮助~

想不起来了,是猎人
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小马哥#56143
小马哥
雪海沉沙 发表于 2020-9-14 10:50
HI,勇敢的冒险者~~

愿潘达利亚的微风祝福您,艾泽拉斯卫士小雪V●ᴥ●V前来为您提供帮助~

是60级猎人,忘了在哪个区了,帮忙找找
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羽妖
客服团队
不好意思,让您久等了。
根据核实,发帖账号下没有60级人物。若遗忘暴雪游戏通行证,我们提供以下三种找回方式:
1、若您绑定过短信安全保护(非注册电话),您可以点击这里,输入绑定的手机号码,我们会向您在暴雪游戏通行证上绑定的移动设备发送一条含有您暴雪游戏通行证电子邮箱的短信。

2、您可以关注微信公众号【暴雪游戏服务中心】,点击“服务中心”-“账号找回”,有通过安全电话找回和通过资料找回账号两种方式供您选择。
您可以点击这里了解详细信息。

3、若您没有绑定过短信安全保护,则需要您在早9:00至晚21:00拨打客服电话:0571-28090163,咨询客服人员。

若您对以上操作有疑问,可以点击以下链接查看说明:
我遗忘了我的暴雪游戏通行证
客服电话账号问题服务指引
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小马哥#56143
小马哥
羽妖 发表于 2020-9-15 12:25
不好意思,让您久等了。
根据核实,发帖账号下没有60级人物。若遗忘暴雪游戏通行证,我们提供以下三种找回 ...

怎么可能,我就是用的这个在怀旧服练得猎人,满级以后还参加过团本呢,只是后来离开了,这不最近有回归了。绝对没有错的,应该是你们技术出问题了
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羽妖
客服团队
角色不会无辜消失,小版又帮您核实了一下,确实没有60级人物,还请您仔细核对一下。
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小马哥#56143
小马哥
哎,无绝对核实过了,难道自己的号还记不住吗?但是角色确实忘了叫什么了
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海加神牛
客服团队
麻烦您提供一下大致的角色名、种族、职业等信息。
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小马哥#56143
小马哥
联盟 暗夜精灵 60级猎人 名字好像是无尽华尔兹记不清楚了,根本没必要说谎,时间几个月确实忘了,但是肯定有60级的角色,怎么会无缘无故丢了呢
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阳光羽霖
客服团队
当前发帖账号没有您所说的角色,还请仔细回忆自己原本的账号。

您也可以按照5楼的方式来尝试找回自己的账号。
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小马哥#56143
小马哥
那麻烦帮看看有没有删除号的记录呢,是不是有人恶意上去把号码删除了
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诗雨筱零
客服团队
如果有角色删除记录这边是可以查询到的,但是小版帮您核实过了,目前发帖账号并没有该角色的删除记录。如果您有多个账号建议仔细回忆一下。
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