【收集】游戏内商城界面蓝屏问题

(已锁定)

糖水菠萝
客服团队
亲爱的玩家朋友们:

近日我们接到部分玩家反馈,在游戏内商城购买商品时遇到了页面蓝屏无法加载的情况。
该问题工作人员已经知晓并且正在积极核实当中。

为了方便工作人员更好的确认问题所在,还请遇到此问题的朋友提供以下信息并将游戏LOG文件夹以打包附件形式发送电子邮件至: tech@battlenet.com.cn

邮件标题:【商城蓝屏】+您的暴雪游戏通行证
邮件内容:
  • 所使用的默认浏览器:
  • 问题发生时间
  • 网络供应商:

  • 邮件附件:BlizzardBrowser文件夹压缩包
    《魔兽世界》争霸艾泽拉斯 BlizzardBrowser文件夹地址:游戏根目录\retail_\Logs\BlizzardBrowser
    《魔兽世界》经典怀旧服 BlizzardBrowser文件夹地址:游戏根目录\classic_\Logs\BlizzardBrowser

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